一直以来,清洁家电市场都绕不开一个词汇——创新。

当然,创新想要成功,必须以用户痛点为基础。所以添可开发出了可以智能拖地的洗地机;鲨客开发出了用蒸汽清除顽固污渍的蒸汽拖把;科沃斯开发出了能AI规划线路的扫地机器人。

这些产品都在某个阶段切中了市场痛点,自然也获得了不错的市场反馈。可当一切风平浪静之后,国内清洁家电市场还是陷入了颓势。消费者也不断抱怨厂商们创新乏力——痒点创新很多,却没有在根本上改善使用体验。

直到市场出现了“野蛮人”,传统厂家们才重新活跃了起来,市场也开始重新回暖。

这个“野蛮人”就是手指管家。

手指管家就像一条“鲶鱼”,让市场里的“沙丁鱼”们苦不堪言。它踩准了疫情这个特殊时期,推出了集清洁、杀毒于一身的杀毒吸尘器,提升了用户清洁效率,解决了消费痛点。

因此,手指管家的崛起速度令人咂舌。完成了单平台月销量从0到1000+的迅速累积,让社会各界看着他们万丈高楼平地起,用一年时间完成了传统厂商十几年才达到的成绩。

能取得这样的成就,离不开手指管家自己的努力经营,当然也离不开幕后推手的苦心栽培。

手指管家引以为傲的“吸-阻-杀”杀毒技术,是戴森手把手帮忙打造的。在戴森的支持下,手指管家的产品研发实力大大增强,研发速度也大大加快。所以,手指管家可以准确地把握市场需求,产品迭代的节奏也非常稳健。

营销方面,手指管家也摆脱了传统的轰炸营销,而是跟戴森一样,通过把握时代发展背景和消费变化趋势来精准踩点。它们的营销思路是如此的相似,很难不让人怀疑是同一个团队操刀。

戴森支持、师承戴森,毫不夸张地说,手指管家从诞生开始就是个“富二代”。再加上传统厂商们创新乏力,消费痛点一直没被解决,以上种种因素叠加,是手指管家崛起的主要原因。

如今,手指管家逐步走上正轨,在市场的影响力、扩展速度也与日俱增。厂商、消费者、投资人已不再关心手指管家是怎么成功的。相比之下,进击的手指管家还能走多远,才是大家更为关注的命题。

戴森与手指管家的罗生门

戴森支持手指管家、扶持手指管家,基本成为业界公开的秘密。但当事双方却对此讳莫如深,矢口否认。

今年4月开始,戴森和手指管家的关系被扒出。有不少记者都针对此事,向当事双方发出问询。然而,戴森公开场合不予回复,手指管家则发函予以否认。此外,手指管家还在企业内部发布公告,如果经销商、员工散布有关“戴森投资、双方有特殊合作关系”等不实消息行为,将给予严厉处罚。

(手指管家和戴森在供应链上有着千丝万缕的联系)

手指管家和戴森在技术、供应链等方面有着特殊关系,在外界看来已经是实锤的。而双方这“罗生门”一般的操作,细究起来别有一番深意,也很容易理解。

我们需要明确一个前提,手指管家与戴森的合作关系其实并不紧密。手指管家并不是戴森的子公司,戴森也并没有取得手指管家的控股地位。双方能“走在一起”,靠的是各取所需。

自17年以来,戴森在中国市场的处境就不断恶化,本土厂商一比一的像素级模仿,加上更为本土化的宣传策略以及性价比优势,让戴森苦不堪言。戴森需要一个助手来帮助自己抵挡压力,但又不至于危害自己的品牌地位。

现在我们都知道了,这个助手就是手指管家。通过实用、实惠、解决痛点等一系列属性,手指管家将压力给回到传统的本土厂商,戴森也借此逆势上扬,重新站稳高端市场。

然而,随着阶段使命的完成,双方的关系开始变得愈发微妙。消毒吸尘器的市场反馈很好,原本只是想试水的戴森,也开始讨论在自家产品线中引入这一技术。而手指管家也不甘心总是给人打下手,自然也希望在高端市场分一杯羹。

在这种情况下,双方都有意识地淡化对方的存在感,原本看起来紧密的合作关系,也开始出现裂痕。

长久来看,手指管家和戴森终是同床异梦,也终会分道扬镳。到时候必然会给国内清洁市场带来新的变数。

自立自强是手指管家的新王牌

手指管家在市场上立足的关键,就是创新。只是一旦抛去戴森,手指管家的研发实力能有多强?

这个问题并不难想,而手指管家也给出了自己的答案。根据企业资料显示,如今的手指管家已步入正轨,现金流也逐步稳定。在这一基础上,手指管家的研发实力也在不断增强,并逐步走出自己的营销路径。

尽管手指管家的成立时间只有一年多,但其追求技术创新的意志却不容忽视。目前,手指管家的研发投入已经达到了企业营收的10%,这个比例超过了不少科创版企业,研发人员在企业总员工的占比达到了40%,并和不少高校展开合作,在深圳设立了两个研发中心。

手指管家的创新不止局限于大陆。随着手指管家市场渠道的不断扩展,其海外市场也取得了一系列成绩。为此,手指管家积极在主要国际市场展开专利布局,通过PCT专利授权协议丰富自己在海外的专利储备。

(通过PCT协议,手指管家实现在主要海外市场的专利储备)

与此同时,手指管家也在转变过去的营销思路,在“消费升级、提升生活品质”的基础上,融合更多的“国货、国潮”元素,吸引Z时代消费者的目光,目前也取得了一定的效果。

手指管家的成功离不开产品的创新、也离不开精准的营销。手指管家的管理层自然深谙此道,纵使脱离了戴森,手指管家也一直在这两方面稳步推进着,并在不断地实践中做出了自己的特色。

关注清洁战争背后的本质

手指管家异军突起、戴森稳坐高端,最终受损的,是类似小狗、追觅之类的老牌厂商。为此,它们也加快了自己的步伐,新一轮的清洁市场战争,已经打响。

然而,纵观之前的商战历史,我们不难发现一个有意思的事情,那就是单纯地轰炸式营销、无意义的功能堆砌,并不能帮企业取得优势。想要成功,必须把握时代脉络。

如今,以年轻人为主体的Z时代消费群体正冉冉升起,逐步接替老一辈成为新的消费主力。在这帮人眼中,品牌是否悠久、品牌故事是否动听不再必要,跟风式的从众消费也被反思,能真正解决痛点的新国货则开始受到青睐。

换句话说,新一轮清洁战争的本质,是把握Z时代消费群体的需求。而且,谁能最先把握需求,谁就能占据更多的注意力,占据更多的赢面。换句话说,就是积累先发优势。

目前,手指管家已经在这一轮进程中取得先发优势,如果传统厂商不能正确认识这场战争的本质,那与手指管家的差距只会越来越大。

手指管家的极点

进击的手指管家,还能走多远?

一年多时间以来,手指管家完成了太多不可能,这让人们对它的未来充满了兴趣,消费者希望拿到更好的产品,经销商希望共创未来,投资人也希望带资进场分一杯羹。

然而,随着与戴森合作的减弱,以及传统厂商的奋力反扑。手指管家的未来之路注定充满挑战。

商场上总是有着许多靠创新打开市场,成就伟大企业的经典案例。类似苹果的iPod、iPhone,特斯拉的Model系列电动车等等。但这些案例的背后,同样也离不开细水长流的长期经营。

换句话说,创新能够帮助企业取得优势,但更重要的事情,是保持优势。

如今,手指管家一路狂奔,实现了太多奇迹,但想要成为王者,还需要经历一场马拉松。只有继续保持市场优势以及痛点创新,风光一时的手指管家,才可能触摸它成为“新王”的野望。