随着“新基建”“互联网+”和“大数据”等概念的推行和落地,数字经济的发展受到高度重视,企业纷纷迈开数字化步伐。在此背景下,SaaS行业的市场需求与规模随之增长,加速着数字化在各行各业的渗透。

近日,国内知名的外贸SaaS服务提供商上海孚盟软件有限公司(以下简称“孚盟软件”)签约神策数据,期望借助神策数据在大数据分析与营销科技领域的多年实践经验,赋能产品、市场和运营的专业聚焦与持续创新,基于完整、全面、多维的数据采集与应用,低成本、快速地实现数字化运营。

孚盟软件是专业的外贸行业解决方案专业提供商,拥有孚盟MX、M8、获客宝等数字化获客、营销、管理及CRM工具,帮助近500家上市公司及4万多家中小企业用户进行数字化转型升级,多次获得“最具创新SaaS提供商”“企业外贸管理软件信赖产品奖”“中国制造业最佳外贸软件供应商奖”等荣誉。此次与神策数据携手,是孚盟软件专注企业价值提升,在数字化道路上的全新突破。

为了让更多企业更简单地应用管理信息系统,孚盟软件也为小微企业提供高性价比的云服务产品,包括孚盟CRM云、孚盟销售云等。通过神策数据的多种埋点采集方案,孚盟软件能够针对多个云产品的系统运营指标进行统一监控,借助事件分析、用户路径分析、留存分析等10+种分析模型,全面感知数据应用现状,精准筛选出流失客户和潜在客户,通过自动化运营流程,高效触达并收取反馈,全方位促进合作,为企业实现运营目标提供数据支持。

同时,孚盟也可以通过对产品功能模块使用次数、人数、时长、渗透率以及留存率的分析,一方面洞察高价值功能,设计适当的付费节点,以客户需求驱动产品优化,提供能真正解决客户问题的产品;另一方面,实时监控产品性能,反馈产品是否报错、用户操作时长是否合理等,及时解决产品不可用及不好用问题,驱动产品功能的迭代与优化,升级客户体验。

针对此次合作,孚盟软件相关负责人表示:“和神策数据合作之前,因为研发资源紧张,高速发展阶段的很多需求具有不确定性,所以在研发、搭建运营后台方面成本较高,且缺乏扩展性。但通过与神策数据的合作,我们的这些痛点都得到了有效解决。”

“除此之外,本次合作方案在对未来产品的规划上与孚盟软件CTO万辉邦先生有很好的共鸣,大家希望不但可以完成孚盟软件对数字化运营的要求,也可以通过共创的方式,为孚盟软件的用户提供基于SaaS的轻量化的数据产品,共同为外贸企业数字化转型赋能。”

未来,神策数据将会基于孚盟软件实际业务场景与需求,综合大数据分析与营销科技优势,助力孚盟软件加速数字化应用与转型,进一步提升数字化创新能力!