回看企服行业三十年发展,天眼企服如何在新形势下破风前行

联想集团公布2020/21财年全年和第四财季财报。据报告显示,全年总营收同比增长19.8%,达到4116亿元人民币;其中,软件与服务收入达到创纪录的330亿元人民币,年同比增长近40%,占总营收比重达8%——这是联想集团最新的财报数据。这一数据的背后,显示出企业服务公司智能化转型已见成效,“硬科技”属性凸显。而自上世纪90年代开始,联想作为最早一批向中国企业提供信息化设备、软件技术的企业,发展至今已经陪伴中国企业服务市场走过三十余年。其中不乏像猪八戒网这样的老牌企业服务平台从零几年就开始布局中国的企服服务市场。历经三十余年,企服市场也在与时俱进中不断演变和发展。

目前企业数字化转型、科技赋能已经成为当下企业谋求发展的必经之路。中国的企服服务市场正在政策导向和市场需求的双重影响下,迎来高速发展的阶段。从政策来看,今年是十四五规划的开局之年,规划中明确指出“迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。”另一方面,与发达国家相比,我国企服市场无论是从企业规模上还是从市场占有率上来看都正处于发展的初期阶段,和发达国家相比有更为广阔的发展空间。

在这样的新形势下,天眼查推出了天眼企服,定位打造“可信企业服务平台”在信用缺失、信用体系不健全的行业背景下,着力聚焦连接更多的企业用户与更多的优质服务商,让存在已久但缺乏标准的企业服务行业得以重新洗牌。以标准化、流程化的方式帮助企业用户甄别优质服务商。从天眼企服的布局来看,以可信为服务核心,并从可信服务、可信价格和可信评价三方面筛选及约束服务商,与企服行业内优质的服务商链接,让企业用户与企服市场的连接变得简单高效。

有关企服市场的服务商表示:“相比国外企业,中国企业在业务、管理上的个性化需求更明显。在国外,一个标准套装软件或许能满足大多数企业的需求,但在国内却行不通。”

在新形势的大环境中,一面是如雨后春笋般林立而起的创业者们,一面是亟待转型升级的中大型企业。企业服务提供商之间的竞争从市场的供需上就已经显现出更为明显而复杂的个性化需求。而天眼企服正是走了一条生态平台的路线,通过专注于企服市场通用产品和平台的打造,不断吸引和容纳与之相契合的服务商伙伴,进而为企业用户提供个性化的覆盖企业生命全周期的企业服务。

目前,国内企服市场已经跑出了一些垂直领域的独角兽公司,有资料显示,2020年下半年至今,企服领域上市公司多达48家。不可否认,企服市场目前正处于前所未有之局面,尤其是经历过2020年疫情后,无论是政策层面积极推动企业上云,还是企业自身想要通过数字化技术降本增效,企业服务市场的热度一直居高不下。回看企服行业三十年发展,如今中国企业服务市场正迎来高速增长的新时机、新机遇、新挑战,同时,企服领域上市公司越来越多。而作为后起之秀的天眼企服已然在这条赛道上找到属于它的一席之地,能否在市场的考验中顺利进入下个发展阶段,我们拭目以待。