据艾瑞咨询最新发布《2021 中国企业级 SaaS 行业研究报告》显示,在疫情催化下,2020 年 SaaS 市场增速飞快,市场规模达538亿元,同比增长48.7%。

随着数字化转型步伐加快,企业对 SaaS 接受度提升,应用场景从边缘辅助向核心业务渗透,相应的开发需求也不断增加,具备一站式、定制化 SaaS 服务能力的新商业软件提供商迎来巨大机遇。

2012 年,国内企业的信息化建设多以购买国外的 PaaS 服务为主,费用昂贵。那时国内互联网企业内部的技术体系日益成熟,可支撑单次庞大的交易量,但当时这些能力只是在内部应用。当时的端点科技创始人赵沣伟观察到这些问题后,他认为如果将这些互联网的技术能力输出给各行业,一定能够更好地帮助企业进行数字化转型。

在此背景下,新商业软件提供商——杭州端点网络科技有限公司成立了,并在近日完成 6 亿人民币的B 轮融资。

01 数字化转型下,企业 IT 系统变革痛点

据最新发布的《2021 埃森哲中国企业数字转型指数研究报告》显示,后疫情时代下,中国企业数字转型成熟度稳步提升,转型成效显著的领军企业营收增速达到其他企业的 4 倍,中国企业已进入数字化转型分水岭的关键时期。然而仍存在三大挑战:战略缺位,转型缺乏方向;能力难建,转型难以深入;价值难现,投入无法持续。

特别是第二点,一些企业原有的 IT 系统老旧,流程复杂,数字化转型底座不牢,在原有基础上建设可能存在无法兼容的问题,推倒重建可能会给企业造成一些损失。随着云时代来临,企业不断进行新尝试来打通转型之路。

端点科技创始人&CEO 赵沣伟指出企业在探索的过程中存在以下现象:一些企业通过采购或自研的方式,拥有一些软件产品,然而这些系统间相互独立,需要统一平台连接起来。伴随DevOps 的兴起,可统一底层的部署和运维,然而无论是上层的系统还是厂商的异构系统,难以统一管理,这是目前企业存在的普遍现象。

另外,一些中小型企业通过购买一些 SaaS 软件,希望通过这些 SaaS 软件来串接组成业务的核心链路,从而支撑起整体系统的运转。

然而,随着企业的业务快速迭代,无法通过购买一两项服务解决好眼前的系统难题,从长远的发展而言,需要有一套平台和体系来支撑起企业整体系统的部署、研发、项目等流程,提供一套成熟的标准体系管理,如此一来,尽管后续使用到不同厂商的软件产品均可以在这套标准体系下工作。

端点科技由此理念出发,打造全链路产品体系—— Terminus 企业数字化生态研发体系,它包括:企业数字化平台 Erda、软件生产系统 Trantor、企业智能业务平台 Gaia、智能集成平台 Mule 以及设计体系 NUSI,这些使端点具备了生产可定制 SaaS 化产品的能力,为企业客户提供端到端的解决方案,满足各行业不同客户的各类需求。

02 以技术实力构筑数字化生态

据了解,端点科技 Terminus 体系基于云原生打造,技术底座主要由 Erda 和 Trantor 构成,Erda 是研发底座,包括多云管理、DevOps、微服务治理和快数据平台;Trantor 是研发体系,运行在 Erda 之上,提供低代码和高效开发的能力。

拥有以下优势:

1、企业智能业务平台 Gaia、软件生产系统 Trantor、企业数字化平台Erda,提供了完备的面向业务应用的标准场景及能力,业务流程编排、低代码开发能力以及企业技术底座能力。涵盖技术平台、业务能力中台、标准业务应用,以底层技术底座支撑共享能力,搭建核心应用系统,构建智能化应用场景。

2、端点产品将标准化功能模块化以供复用,通过基础的流程、功能集合、配置节点低代码开发平台等来灵活匹配业务场景,同时能提供智能搜索、销售预测、智能补货等智能应用。

3、多行业深入服务,提供从采购、生产、销售、履约到服务全链路的一体化解决方案,实现全链路数据赋能,并形成地产、零售、制造、能源等解决方案。

4、精细化服务体系,提供全流程服务。

其中值得开发者关注的是,这款完全开源的一站式云原生 PaaS 平台——Erda,经历 4 年打磨,如今 Erda 有效帮助开发者和企业有效解决基础设施多云混杂、技术架构无法统一、业务烟囱式架构、数据孤岛等难题。该平台来源于端点科技的真实锤炼,赵沣伟表示,端点科技作为一家软件公司,需要建设一个技术底座,让更多业务开发者无需关心 K8S Deployment、Statefulset、Service、 Ingress、Pod 等具体技术细节,不用关注应用的监控接入、监控覆盖、诊断分析等运维事项,而是通过一站式平台上专注业务研发。从中看出,Erda 可降低研发门槛,提高研发效率,促进企业数字化转型。

如今,Erda 通过需求管理、代码托管、接口测试、资源管理等共计 16 个模块 300 项测试,通过率高达 97% ,满足可信云 DevOps 工具级先进能力要求。今年,端点科技更重磅将 Erda 核心代码完全开源,以开放心态诚邀更多开发者和企业使用 Erda。

03 端点科技的下一城 类SaaS服务

所谓创业艰难百战多,赵沣伟坦言 9 年走来端点科技也遇到一些挑战,他表示,如今中国 TOC 领域的软件在全球范围内首屈一指,然而在 TOB 领域上,国外有 Salesfore、Oracle、SAP 等市值万亿的企业,而中国领先 TOB 企业与之相比,规模仍有所差距。另外,从研发角度来看,TOB 软件产品与互联网产品相比,其复杂度、业务性要求高不少,对软件架构人才的要求偏高。

端点科技认为:一家好的软件企业能够用大软件、大平台、类SaaS的软件生态方式为客户的核心业务提供全链路的产品和服务。因此在端点科技完成 6 亿元 B 轮融资后,将从以下方向布局,持续向“用 Salesforce 体系来构建 SAP 内容”的目标前进:

一、完成大产品 SaaS 化。赵沣伟认为 SaaS 代表的是一种软件形态,SaaS 让软件形态更稳固后,从而再去构建生态。今年端点科技将完成整体软件 SaaS 化改造,完成后再覆盖更大规模的企业,携手合作伙伴共建生态。

二、覆盖更多行业。目前端点科技服务的行业涵盖零售、地产、能源、制造、金融等,未来将拓展覆盖至全行业应用,赵沣伟致力将端点科技打造为类似 SAP 可提供全链路服务的企业,打造出一款适用全行业的“大软件”。目前端点科技 90% 的人员为工程师,已打造出丰富的 Terminus 产品体系,但如果要完成“大软件”目标,仍离不开先进的研发能力,因此在融资后,端点科技将在研发上投入更多。

三、加强企业互联互通。在电商行业,商家可以在京东、天猫等拥有对外开放平台,便于完成 OMS(订单管理系统)对接。但在地产、房产等行业中,以采购系统为例,不同企业应用的采购系统不同,相互不联通,导致供应商无法统一管理。而端点科技希望能打通系统的互联性,例如提供一个 SaaS,供应商登录系统后,将地产公司的采购系统对接管理起来,共建新生态。