据报道,Apple 将很快为 iPhone X 提供一个新的 Face ID 修复选项,该选项不涉及更换整个设备(通过 MacRumors)。该选项是在Apple 最近转变为很快提供 TrueDepth Camera 服务选项之后出现的,该选项可以修复 2018 iPhone XS 和更新型号的面部解锁功能,但之前不包括 2017 iPhone X。

仅修复 Face ID 组件可能很困难,因为它是一个相当复杂的系统,涉及四个组件:泛光照明器(显示组件的一部分,稍后会详细介绍)、点投影仪、“TrueDepth”前置摄像头和红外摄像头。如果这些组件中的任何一个出现故障,您可能会失去面部解锁功能并不得不求助于输入密码。

Apple 处理损坏的 Face ID 的旧方法是将整个设备更换为类似新的翻新替代品。对于拥有其他未损坏手机、拥有 AppleCare 保修并且不介意外观焕然一新的 iPhone 的客户来说,这可能是可以的。但自 2018 年该设备停产以来,今天大多数 iPhone X 用户可能没有有效的 AppleCare 保修,这意味着完全更换将花费他们 549 。目前还没有提及更换原深感摄像头的成本。

然而,整个设备更换在供应链方面可能是一种浪费,而且将数据传输到新设备总是很麻烦——尤其是对于那些不支付 Apple iCloud 备份订阅费用的人。Face ID 也一直是屏幕更换市场的负担,需要将易碎的泛光照明器组件和听筒组件转移到新屏幕上,以保持面部解锁。

最初也很难在不丢失 Face ID 的情况下更换最新款 iPhone 13 的屏幕。从那以后,Apple通过软件修复对其进行了补救,还宣布了一项定时自修计划,该计划将使最终用户和第三方服务提供商能够使用零件和工具来修复屏幕、电池和摄像头——尽管 TrueDepth 摄像头组件中尚未提及。