8月26日,智掌柜“聚势启新 有所必为”品牌升级暨合作伙伴大会在深圳举办。移卡集团副总裁、智掌柜总经理奚少杰宣布智掌柜正式完成品牌升级,打造“码上餐厅”系列新品、升级开放平台能力。此外,智掌柜面向合作伙伴和商户推出“聚势计划”,助力后疫情时代餐饮商户降本增效、实现数字化转型。

智掌柜是知名餐饮SaaS服务提供商,全球服务商户超过50万。据艾瑞咨询餐饮SaaS品牌二季度健康度调研报告显示,智掌柜的品牌美誉度达到91.9%,推荐率为97.8%,远高于行业水平。

新品牌新战略,智掌柜助力餐饮数字化从“便捷”走向“智慧”

大会现场,移卡集团副总裁、智掌柜总经理奚少杰宣布智掌柜完成品牌升级,正式启用全新品牌形象和全新品牌定位。升级后,智掌柜新Logo以“Z”融合“马”形象,全面展示了其科技、便捷,同时忠诚为商户服务的崭新形象;品牌定位方面,智掌柜确立了“门店管理与运营数字化服务商”的全新定位,满足商户对数字化的需求。

奚少杰认为,随着通信技术、传感器技术、大数据等技术不断成熟,传统行业与数字技术有了更深度的融合。在这个基础上,线下门店的经营模式发生了巨大的变化。从大趋势来看,商户的数字化需求正在从“便捷”的工具需求转为对“智慧”的闭环解决方案需求。

移卡集团副总裁、智掌柜总经理奚少杰

随着品牌升级完成,智掌柜将在门店管理与运营数字化两大方面持续发力,以智慧餐饮系统解决方案和开放式平台,为商户带来更大更全面的效率提升。

门店管理方面,智掌柜产品总监徐钢介绍了最新战略产品“码上餐厅”解决方案。“码上餐厅”于7月初正式推出,涵盖线上预订、排队取号、点餐收银、自营外卖、营销方案、会员管理等功能。餐饮商家通过部署“码上餐厅”,可一站式实现数字化、智能化管理与运营,完成前端到后台的全场景覆盖,解决店内管理成本高、运营效率低,竞争激烈等问题,实现“一码即时服务”。

智掌柜“码上餐厅”硬件设备

大会现场,徐钢进一步介绍称,目前经过产品迭代,“码上餐厅”门店经营整体解决方案已形成了标准版、普及版、称重版一整套产品矩阵,覆盖正餐、快餐、火锅、茶饮、生鲜、熟食、美食城等超过10款解决方案。

值得一提的是,智掌柜系列门店管理产品获得了商户的认可。根据艾瑞餐饮SaaS品牌健康度二季度调研报告显示,智掌柜的品牌美誉度达到91.9%,推荐率为97.8%,远高于行业水平。

艾瑞咨询2022年2季度各餐饮SaaS品牌美誉度、推荐率排名

运营数字化方面,智掌柜开放平台负责人刘雅娅重点介绍了开放平台能力和生态规划。目前智掌柜开放平台已经实现了聚合配送服务,除了美团、饿了么之外,更打通了达达、顺丰、蜂鸟等平台,商户可利用智掌柜平台对外卖订单和运力进行整合,建立灵活的运力调度规则,节省外卖配送成本,提升外卖订单的流转效率。

刘雅娅表示,“未来,智掌柜将进一步聚合外部平台能力,帮助商家管理好公域店铺,并利用公域流量帮助商户完成公域向私域的转化。”具体来说,智掌柜开放平台将进一步整合微信支付宝、美团饿了么、快手抖音等各大平台的能力,模块化搭私域运营、到店营销、全渠道会员、一站式智能配送等相关服务,帮助商家实现一个终端对接所有平台、打理所有店铺。

通过“码上餐厅”解决方案和开放平台,餐饮商户将可以实现数字化服务挑选,满足个性化需求,助力餐饮商户进一步提升数字化运营能力,打造自有品牌,实现降本增收。

后疫情时代餐饮数字化加速,智掌柜推商户扶持“聚势计划”

大会现场,智掌柜还发布了“聚势计划”。移卡集团副总裁、智掌柜总经理奚少杰称,智掌柜将投入1000万元为100座城市的重点合作伙伴和商户提供扶持,助力后疫情时代餐饮商户加速数字化转型。

奚少杰表示,“后疫情时代,餐饮市场门店数仍在波动中上升,行业发展向前脚步不停但竞争变得更加激烈,对线上线下智慧融合的需求不断增加。智掌柜希望通过聚势计划赋能合作伙伴,为餐饮商户提供数字化助力,抓住后疫情时代机遇,通过实实在在的扶持,帮助商家减轻经营压力,商户门店经营形成更强核心竞争力。”

后疫情时代,餐饮行业发展在波动中上升,数据化需求增加成大趋势

“聚势计划”将于2022年8月底正式推出,主要包括三大扶持政策:第一,智掌柜将为符合标准的合作伙伴免除保证金、管理费,同时购机赠送扫码点单软件,并免费为商户接入外卖接口,降低数字化门槛;第二、智掌柜将在全国100个城市开展100场餐饮沙龙,助力当地合作伙伴通过区域交流,把握行业趋势,打造自身品牌影响力,增强数字化运营效率;第三、智掌柜将联合银行,对商户进行市场补贴,每月单户平均可补贴数千元,增加商户实现数字化经营收入。

“聚势计划”发布仪式

大会现场,智掌柜向合作伙伴滕州蔚风信息科技有限公司、成都傲川科技有限公司颁发了最佳合作伙伴奖项,并向广西南宁易嘉用电子科技有限公司颁发了最佳服务奖。智掌柜渠道部负责人表示,“合作伙伴是连接智掌柜与商户的重要桥梁,未来智掌柜将继续与合作伙伴加强合作,为合作伙伴提供更多支持,共同为商户数字化提供助力。”

据了解,2015年,智掌柜正式进军餐饮SaaS行业。短短2年间,智掌柜已稳居各大电商平台收银机类目销量榜前三。智掌柜曾获得移卡科技、IVP创投、RYK(睿朋资本)、顺丰同城等上市公司和明星资本的投资和产业赋能,团队核心成员来自腾讯、Recruit、阿里、华为等国内外一线互联网公司,研发团队占比超过60%。