近年来,世界经济增长,我国外贸增长的传统动能也随之受到影响,如何在不确定的国际环境当中找到确定性,是外贸行业从业者面临的巨大挑战。

11月16日下午,2022聊城外贸商家峰会的第二场活动以线上线下相结合的方式,在聊城阿尔卡迪亚国际温泉酒店凤凰厅、甲子光年视频号及其他主流直播媒体平台上顺利进行,全网播放量283W。

本次会议由山东橙济网络科技有限公司主办,由山东壹街区产业发展集团有限公司、阿里云计算有限公司、北京甲子光年科技服务有限公司协办,并获得未来人才研究院的大力支持。

峰会邀请到了五位不同领域的专家,即商务部特聘经济专家,前德国黑森州政府欧洲及国际事务司司长Borchmann、阿里总部行业整合营销负责人赵可、临沂响河国际贸易有限公司总经理李金涛、PingPong北方渠道负责人张立勇、未来人才研究院秘书长蔺蕊,与参会的外贸行业人士共同探讨如何在急剧变化的国际环境当中创变发展,笃定前行。

未来人才研究院秘书长蔺蕊在2022聊城外贸商家峰会上指出,目前跨境电商产业人才在未来三年内的缺口接近1000万。其中最缺的就是小语种人才和复合型人才。人才作为战略资源,对于每个高速发展的企业、行业来说都至关重要。

近年来,跨境电子商务飞速发展,相关的人才需求变化和人才紧缺成为了行业发展的关键问题。未来人才研究院作为一个专注人才和人力资源领域的智库机构,对于跨境电商领域面临的问题有着深入的研究。

蔺蕊建议政府、企业与高校通力合作,搭建高端的人才服务平台,不断地升级人才品牌活动,以“产才共赢”、“柔性引才”的等新人才理念作为指导,共同推进特定地区跨境电商产业的集聚和发展。

以下是未来人才研究院秘书长蔺蕊在2022聊城外贸商家峰会上的分享:

大家好。给大家介绍一下我们未来人才研究院,是专注人才和人力资源产业领域的一个产学研智库机构。我自己主要从事人才研究、人才公共政策制定和人力资本投资。我们通过直接触达市场端的数据和信息进行专业化的整合分析、研究和传达,为一些地区的政府人才组织部门提供专题性的研究报告,辅助地方政府人才部门进行针对性的政策落地。

可以说政府的人才组织部门是后台,我们作为连接的中台,再对接到作为前台的市场主体。

在跨境电商领域,我们研究院曾经为早期电商比较聚集的一些地区的人才组织部门做过定向的人才盘点、人才地图,也做过一些国际化人才培训。比如大家可能比较了解的,疫情之后,大量的海归的技术人才回流,在大湾区进行跨境电商的创业。这些海归技术人才和本土的跨境电商人才对于公共服务和政策的需求有非常大的区别。我们针对这一类海归电商产业人才做了充分和深度的需求调研,及时为当地政府的人才组织部门提供国际化人才服务建议和一些实施方案。

跨境电商产业的人才现状有以下几个特点。

第一是在数量和质量上都有缺口。

数据显示,2025年我国电子商务领域从业人数将达 7000 万,预计未来三年缺口接近 1000 万。跨境电商行业发展带来了新岗位,也对一些旧有的岗位提出了一些新需求。就比如说很多的跨境电商企业在平面设计美工的职位说明中会直接表明需要具备交互设计技能。

第二个特点是急需外语人才。随着跨境电商的不断发展,小语种人才成为了一个跨境卖家争夺流量的新阵地。就目前来看,跨境电商中语言类综合人才数量急缺,企业中还得自我培养。

第三个特点是急需复合型人才。跨境电商行业的发展需要具备技术产品、商务运营交叉技能的人才,更需要企业管理方式方法的转型升级。这对于很多跨境电商企业的创始人们来说,也是一个挑战。

对人才技能的需求在逐步提升,学院教育的成果大多难以应对飞速变化的市场需求,同时企业又面临着降本增效客观要求。在这样的情况下,区域内如何整合资源,为跨境电商产业建立起稳定可持续的人才供应,有以下几个措施可供参考。

第一个是政府组织和人才部门要做好顶层设计。跨境电商产业的人才引进并不是单独存在的,而是依托于地区内丰富的产业、企业和优厚的资金支持与服务的。需要有丰富的资源支撑,才能形成吸引力。

第二个是政府组织部门要做好统筹工作。在资源紧张的情况下,通过政策的制定和平台搭建,进行创新端、人才端和产业端的整合,能够有效地对接资源。

第三个是从业者、企业家应当利用好地区产业集聚的优势,尽早布局。借鉴一些做得比较好的跨境电商企业的发展经验和人才管理经验,实现自己所需人才的储备和聚集。

在我们之前说配合地区政府去做政策落地的过程中,有一个非常深刻的感受就是政策已经够全、够多了,但是不够精细化和个性化,所以我们一直在建议地方政府的组织部门在未来一定要针对本地区重点产业的特点和企业的人才需求进行精准个性化和高效的落地。

以下有三个比较实操的经验和大家分享。

第一个是我们常说的“柔性引才”在实际落实的过程中还是比较困难的。有的企业家可能了解,各地引进的项目和人才还是要看落地税收。在这样的情况下,“不求所有,但为所用”的人才观应该得到普及。通过异地人才的智力共享,定期组织行业专家座谈,也是促进区域产业发展的一种办法。

第二个就是一定要有重点地实现产才共赢。这件事情一定是围绕着实际的、当地重点企业的需求来进行人才引进。比如我们提到跨境电商人才目前急需紧缺的是综合复合型人才,那我们在引进的时候可以更多地去提这一类型的人才。接下来才有可能通过招引一批有影响力或者创新力的企业和项目来实现区域产业的转型和发展。

第三个就是我觉得也是扣一下今天的主题,非常高兴说有这样的一个非常专注的,同时又能够有各个的领域的企业、人才共同来讨论咱们跨境电商这件事情。平台共建和品牌出圈能够很好地调动市场化的资源和渠道。搭建高端的人才服务平台和不断地升级品牌活动,这样才能够扩大好本土人才活动的响力。

如果能够在这些具体的执行上不断地去尝试,同时以开放的兼容并包的思想作为指导,那么产业的高速发展的实现将只是时间问题。