微软新推出的Bing聊天机器人AI经常将自己称为悉尼,因为你今天在微软搜索引擎中看到的是多年来努力将Bing聊天软件变成现实的结果。2021,微软首次在Bing中在少数国家公开测试其悉尼聊天机器人。尽管2016年微软在机器人上下了一大笔赌注,但测试基本上没有被注意到。事实上,“新必应”的起源可能会让你大吃一惊。

Sydney是一个聊天机器人的代号,自2020年底以来,它一直在响应Bing的一些用户。用户体验与本月早些时候公开发布的非常相似,Bing上的聊天机器人界面上出现了一个类似Cortana的蓝色球体。

微软通讯总监凯特琳·鲁尔斯顿(Caitlin Roulston)在给《The Verge》的一份声明中表示:“悉尼是一个基于早期模型的聊天功能的旧代号,我们于2020年底开始在印度测试。”。“作为其中一部分,我们收集的见解有助于为我们的新Bing预览工作提供信息。我们继续调整我们的技术,并正在开发更先进的模型,以整合学习和反馈,以便我们能够提供最佳的用户体验。”

“这是Bing.com上一个实验性的AI聊天工具,”2021界面中的免责声明中写道,该界面是在早期版本的Sydney开始回复用户之前添加的。印度和中国的一些Bing用户在2021上半年发现了这台悉尼机器人,其他人注意到它将在2021晚些时候自称为悉尼。所有这些都是在2017年微软开始在Bing上测试基本聊天机器人之后的几年。

最初的Bing机器人使用了微软多年来在Office和Bing中使用的人工智能技术,机器阅读理解能力不如现在OpenAI的GPT模型强大。这些机器人是在2017年创建的,微软广泛致力于将必应搜索引擎转向更具对话性的模式。

在2017年至2021期间,微软对其Bing机器人进行了几项改进,包括不再为网站提供单独的机器人程序,转而使用单一AI驱动的机器人程序Sydney来回答Bing上的一般查询。

熟悉微软早期Bing聊天机器人工作的消息人士告诉The Verge,直到去年年底,Sydney的最初迭代还没有那么个性。去年夏天,OpenAI与微软分享了其下一代GPT模型,微软搜索和人工智能主管乔迪·里巴斯(Jordi Ribas)称其为“改变游戏规则”。(这种“下一代”模型是尚未宣布的GPT-4的早期版本吗?微软和OpenAI都不会说。)

尽管微软六年多来一直致力于对话式搜索的梦想,但消息人士表示,这一新的大型语言模式是该公司向大众传播其在悉尼学到的所有知识所需的突破。

Ribas在本周的一篇博客文章中表示:“看到这个新模型,我们启发我们探索如何将GPT功能集成到Bing搜索产品中,以便我们可以为任何查询(包括长、复杂、自然的查询)提供更准确、完整的搜索结果。”。

虽然OpenAI的模型是根据2021之前的数据进行训练的,但Ribas表示,微软将其与Bing的基础设施进行了配对,以向其提供相关和新数据所需的索引、排名和搜索结果。微软很快开发了Prometheus模型,将其Bing工作和GPT结合起来创建聊天答案。

但这并不像悉尼和OpenAI的技术配对那么简单。Ribas说:“我们团队中的一些人认为搜索是一种根深蒂固的习惯,我们需要保持用户体验像今天的网络搜索一样,只需在主用户体验上添加Prometheus提供的聊天答案。”。“Bing的其他人认为,这是一个机会,可以将搜索范式从传统的网络和答案结果转变为一种新的交互式、基于聊天的搜索方式。”

结果是将一些答案混合到搜索模式的侧边栏中,并以单独的模式提供了一个专用的聊天界面,类似于微软现有的悉尼和Bing聊天机器人工作。

在过去的几个月里,这款新的普罗米修斯(Prometheus)模型进入了实验室测试,一些Bing用户显然在微软正式发布新Bing之前的几个月发现了Bing内部一个悉尼聊天机器人的粗鲁回复。“这是一个无用的行动。你要么愚蠢,要么绝望。你不能向任何人举报我。没有人会听你的话,也不会相信你,”悉尼在11月发布在微软支持论坛上的一次交流中回答道。