美团点评的入驻有着不一样的等级,普通版商户通的入驻费用是很低的,功能相对来说就没有进阶版商户通那么全面。如果在店铺资质齐全、开店顺利的情况下就可以先低调一点,保存实力,观察市场,不要着急去竞争,这对于新开始的店铺特别不友好。商家需要注意的是千万不要觉得在美团点评开户过后,就可以直接躺平了。店铺成立前期工作只是打开了进入流量池的一扇门,至于能够拿到多少的流量,还要看后期的运营。

大众点评和美团推广的全包代运营方案

1.专业摄影师拍摄官方相册,整个套图,团餐头图,由设计师帮你设计装修店铺;

2.运营部对您这个区域商家做数据分析,帮你上线具有吸引消费者的团餐和关键词设定;

3.专业大V号真实到店预约,收藏,签到,团餐,数据同步写优质好评,帮你刷人气,好评,星级,等数据优化;

4.推上区域前三,金牌,五星较好商家。

1、装修店铺

店铺的装修主要涉及的是门店的展示头图、项目服务、店铺地址、联系电话、团购等。

门店的头图就是店铺的一个招牌,可以给顾客留下最深的印象。服务项目、店铺地址之类的东西一定要如实填写,不然可能就背上一个欺骗消费者的锅了!联系电话可以写官方店铺的号码,但是最好在加上一个手机号,确保每个顾客能够拨通号码成功的和店铺取得联系。

团购下的团单一定要完善补充并且及时上架,团单的重要性,我们在之后的内容里会着重讲述。整个店铺的框架及装修,尽量在两周之内去完成,因为店铺的其它工作基本上都要等店铺装修完善之后才好做。

2、上架团单

如果说美团点评的整个过程如果是电商运营的话,那么团单就是商品运营。上架团单的选择,应该提前做好顶层设计、规划引流产品(爆款)、盈利产品、组合产品及特色产品进行上架,引导用户购买。引流产品可以少盈利但是不要去亏本做买卖,否则会影响店铺整体运营。要想短时间内迅速的拉起销量,集中力量从线下往线上进行引流,平衡各方利益冲突,去蓄力突破。

3、运营点评

美团点评中,评价是非常重要的一环,当前期没有自然评价的时候可以做一些小优惠去引导消费者去美团进行评价,店铺有优质好评的情况下能够吸引更多人的关注,增加用户的信任感。评价少、没有评价的时候不要去开启推广通,否则会造成流量浪费。评价用户等级高、熟悉评价体系,对于优质好评的提升有很大的作用。

3、沟通交流

在线咨询需要提前准备好相关话术,可以去看成熟的咨询团队是怎么去做这类相关问题的。可以在不断的和客户交流的过程当中总结一套适合于自己店铺平台的话术。这样做可以高效的应对用户,很多事情也会方便沟通解决,但是注意话术中一定要避免非常肯定的说法,以免造成不必要的麻烦。

4、推广

开启推广通的时候可以先去观测数据情况,分析数据,学习做的好的点评,不断的去改进店铺体系,去投放测试,一次次的改良、修正。

5.推广通

当评价大于30条时,开始进行推广,最开始推广时,时间段可设置为上班时间段,计划只建一个,排名3-5位,控制预算,进行测试,测试流量的同时,检验在线咨询、电话话术,不断进行修正。

这段时间主要是用来养店的阶段,也是修正店铺体系、磨炼团队、梳理流程的阶段,这个阶段可能会出现很多的问题,找出问题所在,通过这些错误,不断的去完善美团点评从前端到后端的整个过程。磨练各部门协作能力,以迎接后续大流量的进入。但应注意,前期当流量少时,要及时解决所有需要去解决的问题,不能等大流量涌入时再去解决之前的问题。这一阶段非常考验团队的解决问题能力及执行力,调配合适的人力,做合适的事情,也是这个阶段应该要做的事。