近几年来,各行各业都在受到“不同寒气”的席卷,市场环境愈发复杂多变,企业面临更多不确定的挑战。

为了找寻更多新机遇,各行各业都在积极探索。而酒饮行业作为传统行业的代表,也需拥抱变化,积极探索转型升级之路。

为了更好地应对市场变化,助力酒饮品牌抢占市场先机,慧博科技行业研究院基于服务数十家酒饮品牌的实践经验和深入的市场调研数据分析,重磅发布了《2024酒饮行业数字化研究报告》。

报告深入剖析了当前酒饮行业的市场现状,包括市场规模、消费者画像、地域分布等关键要素;同时,报告还详细探讨了酒饮行业数字化运营的最新趋势及破局策略,并结合慧博科技所服务的多家知名酒饮品牌的数字化实践案例,进一步拆解了品牌在数字化转型过程中的成效与挑战。对于目前正在探索和经历数字化转型及陷入增长难题的酒饮企业来说,能够提供重要的思路参考。

报告要点:

• 市场现状:多元格局下的新机遇

• 最新趋势:酒饮行业数字化运营的八大趋势

• 破局之道:酒饮品牌破局数字化运营的“四大策略”

• 实践引领:知名酒饮品牌数字化实践案例深度剖析

一、酒饮行业现状:多元格局下的新机遇

报告指出,2024年酒饮市场呈现出多元发展的格局。随着消费者需求的多样化和个性化,酒饮行业正在经历着深刻的变革。从市场规模来看,酒饮行业整体保持稳定增长,但内部结构却在不断优化和调整。消费者画像的差异化日益明显,不同年龄、地域和消费场景的消费者对酒类的偏好各不相同,这为酒企提供了更多的市场细分机会。

同时,竞争格局也在悄然发生变化。传统大型酒企依然占据市场主导地位,但中小品牌和新兴势力也在通过创新和差异化策略不断崛起,挑战着现有的市场格局。这种多元化的市场现状为酒饮行业带来了新的发展机遇和挑战。

比如,100-300元价格区间的酒饮更热销,千元以上价格类的高端酒饮线上增长迅速。

或是通过新销售渠道,“直播推广”也能为品类开辟新增量。

以及通过精准设置品牌宣传词,也可大幅提升获客效率。

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二、最新趋势:数字化运营成为酒饮企业提升竞争力、实现可持续发展的关键

报告深入分析了酒饮行业数字化运营的八大趋势,这些趋势正在深刻影响着行业的未来走向。随着大数据、云计算、人工智能等技术的不断发展,数字化运营已经成为酒企提升竞争力、实现可持续发展的关键。

其中,消费者数据的精准洞察、线上线下融合、智能化营销等趋势尤为突出。通过运用先进的数据分析工具,酒企可以更加准确地把握消费者需求和市场变化,从而制定出更加精准的营销策略。而线上线下的深度融合则为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验,进一步提升了消费者的忠诚度和满意度。

比如,“直播与短视频营销”成为主流趋势,酒饮各细分类目直播销售占比超过60%,且均保持双位数以上增长。这一趋势表明,酒饮企业需更加注重内容营销,通过生动直观的直播和短视频吸引消费者关注,提升品牌影响力。

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三、破局之道:“四大策略”助力酒饮企业成功数字化转型

面对市场的多元格局和数字化的新趋势冲击,酒饮品牌如何破局?

慧博科技《2024酒饮行业数字化研究报告》给出了四大策略,为酒饮企业的数字化转型提供了有力的支撑。

1、构建全域数据中台是数字化转型的基础

慧博科技认为,构建全域数据中台是数字化转型的基础。通过整合企业内部和外部的数据资源,实现数据的统一管理和分析,酒饮企业可以更加全面地了解市场情况和消费者需求,为后续的决策提供有力的数据支持。

实现全域数据中台构建的“关键三步”:

• 打破数据壁垒,整合全域数据,打造品牌自有数据中台

• 以数据中台为基础,建立全域标签体系,让酒饮客户细分画像清晰可见

• 基于酒饮消费客户的数字化标签体系,有针对性给予价值触达

2、精准挖掘用户需求是数字化转型的核心

慧博科技认为,精准营销是提高营销效率和转化率的关键。通过利用大数据和人工智能技术,酒企可以深入剖析消费者的购买偏好、消费习惯等特征,构建全面的客户标签体系,从而制定出更加个性化的营销策略和产品方案。

比如,某知名红酒品牌与慧博科技合作,借助慧博科技的智能营销系统,实现了对消费者的精准画像。同时,基于慧博360度的全面用户标签,助力品牌推出了多款定制化产品,并通过精准的营销触达(智能AI外呼/5G视频外呼+挂机短信等),大幅提升了用户粘性和复购率。

实现精准挖掘用户需求“关键三步”:

• 以大数据标签体系为基础,聚焦三类主体用户,精准把握核心价值

• 以核心利益点为引,匹配营销场景,整合营销动作,有效实现数字化智能营销

• 可视化、自动化的营销流程,高效执行针对不同酒类客户千人千面的智能营销

3、公域私域融合是数字化转型的关键

结合丰富的品牌服务实操经验,慧博科技提出,公域私域的高效融合是推动品牌增长的重要途径。在公域平台上,酒企可以通过广告投放、内容营销等方式吸引潜在消费者;而在私域平台上,酒企则可以通过会员管理、社群运营等方式与消费者建立更加紧密的联系,实现深度的用户运营和转化。

某国内TOP啤酒品牌借助慧博科技的私域运营解决方案,成功构建了品牌社群。通过定期举办线上活动、分享酿酒知识等方式,品牌增强了与消费者的互动和粘性。同时,结合公域平台的广告投放,品牌实现了公域私域流量的双轨联动增长。

实现公域私域融合“关键五步”:

• 多措并举,引导公域会员客户加入品牌私域资源池,筑牢私域转化根基

• 结合私域场景客户关注标签,针对性的开展营销活动,增强私域转化和复购

• 通过直播或种草平台以优质内容为触点推广获客,实现全域渠道高效融合,双轨联动螺旋增长

• 统一的会员管理体系,融合运营要素,提升用户服务和复购潜力

• 构建活力四射的全域品牌会员中心,让会员与品牌持续互动

4、数据驱动决策是数字化转型的保障

慧博科技强调,构建品牌自有报表分析系统是确保企业科学决策的重要基础。通过实时分析市场数据和消费者反馈,酒企可以及时调整运营策略和产品方案,确保企业的决策更加科学和有效。

某知名白酒品牌引入了慧博科技的数据分析系统,实现了对销售数据、用户行为等多维度数据的实时监控。基于云报表提供的数据分析结果,品牌及时调整了产品结构和营销策略,成功提升了整体运营效率。

实现数据驱动决策“关键2步”:

• 以“快”为中心构建数据分析体系,实时了解客户和业务现状

• 一物一码管理平台,实现产品的可互动、可引流、可溯源、可稽查

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四、实践引领:精选成功案例+深度解剖策略,轻松解锁增长新机遇

报告中,除了深度剖析了酒饮行业的市场现状和破局策略,更结合慧博科技所服务的具体品牌案例,展示了酒饮品牌在数字化转型过程中的具体操作和成效,其中的八大亮点策略玩法更是成为吸引众多酒饮企业选择慧博科技的关键因素。

例如,某知名酒饮品牌通过创新性的会员小程序和积分兑换商城,有效提升了会员粘性和复购率,推动了销售业绩的稳步增长。

值得一提的是,该酒饮品牌通过在会员小程序中创建UGC内容社区,鼓励用户分享与产品相关的使用心得、搭配建议等内容,成功打造了一个品牌与消费者互动的新平台。官方设置的奖励机制进一步激发了用户的参与热情,提升了品牌话题度和社区活跃度。这种创新的互动方式不仅增强了消费者对品牌的认同感和归属感,还为品牌带来了更多的曝光机会。

除了上述提及的创新性的品牌会员小程序和积分兑换商城策略玩法外,报告中其他酒饮品牌的成功策略模式也值得深入学习与借鉴。

比如,A酒饮品牌运用“朋友圈SOP自动化营销工具”,实现精准营销信息的快速传播与有效触达;B酒饮品牌通过“智能外呼系统的引入”,让品牌能够基于用户画像进行个性化服务,进一步提升了用户体验与满意度。而C酒饮品牌则通过“数据分析驱动决策的应用”,则使得品牌能够依据实时、全面的市场数据,快速调整产品策略与营销方案,确保在激烈的市场竞争中保持领先地位。

“多平台联动的营销策略”更是被众多酒饮品牌所采纳,它们利用社交媒体、电商平台、小程序等多个渠道,形成合力,扩大品牌曝光度,吸引更多潜在消费者。这一系列创新举措不仅显著提升了品牌的话题讨论度与消费者复购率,还促进了整个酒饮行业的数字化转型与升级,为行业树立了新的标杆与典范。

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五、慧博科技:酒饮行业数字化转型的坚实后盾

慧博科技凭借其在酒饮行业的丰富经验和先进技术,为众多企业提供了全方位的数字化解决方案。从打破数据壁垒到实现全域数据整合分析,再到利用AI智能客服和直播营销工具提升企业运营效率,慧博科技始终致力于推动酒饮行业的数字化转型。

未来,随着消费者对品质和个性化需求的提升,酒饮行业的竞争也将愈发激烈。慧博科技将继续以创新和务实的态度,为酒饮企业提供更精准、高效的数字化服务,助力企业在竞争中脱颖而出,找寻更多增长新机遇。

目前,《2024酒饮行业数字化研究报告》已正式发布,期望报告能为更多酒饮企业带去思路参考,为企业在数字化转型增长路上提供有力的支持。慧博科技也期待与更多企业携手合作,共同迎接数字化时代的美好未来!

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【北京慧博科技 | 全域消费者数字化运营服务商】

北京慧博科技有限公司是国内领先的全域消费者数字化运营服务商,致力于帮助零售企业打造消费者数字化生态,提升消费者资产价值。通过构建消费者数据管理平台,提升数据驱动力,赋能推广获客、营销转化、客户留存、复购增购、分享裂变、商品溯源、会员服务等不同场景,打造全域增长闭环,实现全局业务提升。