2月25日,德勤中国在北京发布《技术趋势2025》官方中文版报告(以下简称"《技术趋势》")。这是德勤连续第16年发布对未来技术走向的专业预测,旨在为企业推动创新发展提供跨界探索的指引和引领实践的洞察。报告显示,人工智能(AI)引领六大科技趋势,将在未来18至24个月内重塑企业的未来版图。

"当前,AI正以前所未有的速度重塑企业的各个方面,从新一代基础设施运营到决策支持,AI已成为企业未来发展的核心驱动力。"德勤中国咨询业务服务与转型全国主管合伙人孟晓凡表示,"然而,要充分发挥AI的潜力,企业必须在战略、人才、架构,尤其是数据领域实现全面协调。许多管理层正在采纳'两者兼顾'的哲学理念,力求在基础技术与新兴技术之间找到最佳投资平衡点。这种整合方法不仅有助于企业实现可持续增长,还能最大化技术的整体影响力。"

《技术趋势》沿袭"交互、信息、计算、技术业务、网络与信任、核心现代化"六大方向,全面阐述了AI如何重塑企业各个方面。

六大科技趋势引领企业数字化转型

在交互方面,空间计算技术正引领交互革命。它将思维与实体的可视化呈现从二维平面迁移到三维空间,并引入语音识别与手势操作,掀起了一场颠覆性的交互革命。凭借其出色的数据语境化能力和沉浸式体验优势,空间计算正在重塑人机交互格局。借助AI赋能,空间计算正从实用工具升级为企业级价值创造中心。

在信息领域,定制化小模型成为AI新风口。过去,企业倾向于采购现成的大语言模型(LLMs),但这种规模化解决方案往往难以兼顾专业性和灵活性。随着个性化需求的增长,越来越多的企业开始转向量身定制的小模型。这些小模型通过多模态协作,能够高效处理特定任务、生成多模态内容,并为用户提供个性化的虚拟助手服务。未来,"总有一个智能体适用"的新范式或将取代"总有一个应用程序适用"的传统观念。

计算方面,硬件创新正引领AI进入新纪元。AI正突破纯软件形态的局限,迈向硬件创新的新纪元。新一代AI专用芯片的诞生,使得AI模型得以嵌入个人电脑和边缘设备,实现本地化、离线化运算。这一进展不仅提升了用户体验,更为未来的算力基础设施奠定了坚实基础。特别是在医疗设备和机器人技术等领域,集成AI的边缘计算设备展现出巨大应用潜力。

在技术业务方面,AI正助推IT部门跃迁。新一代AI技术正在重塑企业IT部门,从编码、软件测试到人才能力建设,传统IT职能正在经历根本性变革。这标志着"精简化IT"模式正向更深层次的数字化转型迈进。随着AI的普及,传统IT服务模式也可能通过软硬件结合为企业创造更大价值。

网络与信任领域,量子计算技术的快速发展既是机遇也是挑战。其强大的解密能力可能使现有网络安全体系面临巨大风险。尽管目前尚无确切时间表,但未雨绸缪势在必行。美国国家标准与技术研究院(NIST)正在制定新的加密标准,而每个组织都需要重新评估其网络安全策略。

在核心现代化方面,AI正在颠覆核心系统。将AI融入企业核心架构正在引发系统性变革。企业需为用户提供更直观、高效的交互体验,但实现这一目标需复杂的系统设计和多维协同优化。同时,企业仍需依赖并投资于传统系统。如何在保持传统系统稳定运行的同时释放AI潜力,成为企业面临的重大课题。

AI芯片市场迎来爆发式增长

据德勤预测,2024年全球芯片市场规模将达5760亿美元,其中AI芯片销售额占比11%,超过570亿美元。到2025年,新一代AI芯片价值将超过1500亿美元,到2027年,全球AI芯片市场规模将增长至4000亿美元,保守估计也将达到1100亿美元。特别值得关注的是,预计到2025年,AI芯片的重要性会越来越高,有望占全球整个芯片销售额的50%-75%,到2030年,全球芯片半导体产业规模将达到1万亿美元。

目前,多达70%的企业组织正在积极探索或应用大语言模型。随着DeepSeek等生成式AI应用于众多企业中,AI服务器将占超大规模云服务提供商总服务器支出的近60%。AI芯片已经广泛应用于企业边缘、计算机、智能手机、数据中心以及其他边缘设备当中。德勤预计,到2025年,AI PC设备销量将占到所有PC的一半,预计到2028年,几乎所有PC都将至少配备一些AI芯片,也称为神经处理单元(NPU)。

在资本市场方面,截至2024年12月中旬,包括英伟达在内的全球十大芯片巨头的总市值为6.5万亿美元,较2023年12月中旬的3.4万亿美元增长93%,比2022年同期高出235%。在投融资方面,截至2024年末,全球AI芯片初创公司投融资额已累计超过76亿美元,其中包括RISC-V架构AI芯片、AI推理芯片、光子芯片、NPU、AI芯片制造设备等细分领域。

本土实践:深化AI与业务场景融合

德勤中国技术与转型部门技术战略与转型服务合伙人张森结合《技术趋势》与本土实践分享了对中国市场的独特洞察:"过去几年,AI已逐步成为企业业务的核心组成部分。在本土AI大模型蓬勃发展的背景下,企业应牢记技术的真正价值在于与业务场景的深度融合。德勤将继续陪伴中国企业管理者站在技术前沿,深化高ROI的AI应用,使企业数字化创新及运营成为战略支点,持续构建差异化竞争优势。"

张森还指出,在企业定制化需求不断增长的背景下,企业需要将大模型和小模型进行融合训练,以发挥更大的价值。"大量企业目前数字化仍然处于起步阶段,随着AI技术广泛应用,无论是企业未来数字化建设,还是应用AI过程中,企业必须要开始重新审视自己的硬件战略、基础设施战略,尤其AI对于企业的核心价值越来越高。"

德勤中国技术与转型部门技术战略与转型服务全国主管合伙人刘俊龙表示:"当前,许多企业都在感受利用AI等技术进行创新和投资的压力。我们的研究旨在将这些进步与实现大规模实际应用所需条件联系起来,为企业提供有效指引。技术的未来超乎想象,这要求企业不断将技术潜力转化为运营或战略优势。在此过程中,数据能力、数字化人才、数字化机制等配套能力建设至关重要。德勤将依托多年端到端企业服务经验,协助企业既'打好基础',也在AI等领域探索跨界创新,实现'交汇的聚变',释放非凡效能。"

《技术趋势2025》的发布,不仅展示了AI技术发展的最新趋势,也为企业在数字化转型过程中如何有效利用AI技术提供了宝贵的指导。随着AI技术的不断发展和应用场景的不断拓展,企业需要积极拥抱变革,探索AI与业务深度融合的新路径,才能在未来的竞争中赢得先机。