2025年9月10日至14日,由国家商务部与北京市人民政府共同主办的中国国际服务贸易交易会(服贸会)隆重举行。作为在中国境内深耕超过三十余年的外资银行,星展银行积极参与本届盛会,分别亮相世界贸易中心协会展台与金融服务展区的国际金融会客厅,并围绕人工智能、数据安全、企业出海等服务贸易领域的热点议题,分享专业洞察与实践经验。

大会第二天,星展银行(中国)首席信息官兼科技及营运部主管宫霄峻出席服贸会第七届中国金融科技论坛, 分享了集团以及星展中国在人工智能应用与大模型安全管理方面的领先实践。

作为亚洲领先的金融机构,星展银行已投入AI研发超10年,拥有800多个AI模型,应用于350多个业务场景,预计2025年将创造逾10亿新元经济效益。目前,AI已广泛应用于企业客户服务、反欺诈、ESG尽调及内部效率提升(如员工AI助手DBS-GPT)。

随着大模型应用深入,安全风险日益凸显。宫霄峻指出,当前大模型应用端面临五大风险:幻觉输出、隐私泄露、提示词注入、数据投毒与数据窃取。2024年多起全球性AI大模型安全事件,凸显构建安全体系的紧迫性。

为此,星展建立了覆盖全生命周期的AI安全管控架构:从数据采集、模型训练到部署推理,实施训练数据的安全、安全评估机制和模型测试、用户输入的防御、预设数据投毒攻击、科技伦理、合规审查等防护机制。同时,通过权限与知识分区,双维度调控访问控制,实现精细化安全管理。

面对算力成本与共享场景下的隐私挑战,星展正探索隐私计算与算力共享模式,平衡效率与安全。宫霄峻强调:“安全必须前置,合规是底线。”星展将持续推动技术创新与风险管理并重,为金融领域人工智能的稳健发展探索可行路径。

在2025年服贸会世界贸易中心协会展区举行的东南亚专场《新加坡桥头堡,解锁东南亚》圆桌对话上,星展银行北京分行行长濮洁分享了中国企业出海东南亚的机遇与挑战。

她表示,随着全球贸易格局的变迁、RCEP深化和区域一体化推进,东南亚已成为中资企业全球化布局的关键市场。星展银行依托新加坡总部优势及覆盖东盟的网络,持续发挥金融桥梁作用。

她指出,中资出海已从“走出去”迈向“走进去”的深耕阶段,投资集中在制造业、数字经济与绿色能源三大领域。企业需结合本地化尽调,选择可靠伙伴,并善用区域财资中心、跨境资金池、人民币直接结算等金融工具,提升资金效率与风控能力。

针对汇率波动、合规差异等常见风险,濮洁强调应建立本地账户体系、实施动态外汇对冲,并借助数字化平台实现全球资金可视可控。她以新消费和跨境电商企业为例,介绍了星展如何通过定制化方案助力客户降本增效、加速本地落地。

最后,她建议企业采取“全球视野、本地深耕”策略,携手具备区域经验的金融机构,实现可持续的国际化发展。