My Verizon 应用程序可能会收集有关您的浏览历史记录、位置、应用程序和联系人的信息,所有这些都是以帮助公司“了解您的兴趣”为名,这是Input首次发现的。Verizon 似乎自动选择客户加入的该程序称为 Verizon Custom Experience,并隐藏在应用程序的隐私设置中。

该计划引入了出现在应用程序中的两个不同选项,即自定义体验和自定义体验 Plus,每个选项在侵入性方面各不相同。Verizon 在应用程序中以及在其网站上的常见问题解答页面上提供了有关这两种设置的附加信息。Custom Experience 选项似乎是 Custom Experience Plus 的精简版,正如 Verizon 在应用程序中直接指出的那样,它可以帮助 Verizon “个性化”其“与您的沟通”并“为您提供更相关的产品和服务建议”通过使用“有关您访问的网站和您在移动设备上使用的应用程序的信息”。

同时,Custom Experience Plus 具有相同的目的——帮助 Verizon 为您提供更加“个性化”的体验。但是,它不仅使用有关您在移动设备上使用的网站和应用程序的信息,而且还说它使用您的“设备位置”以及“您拨打或致电给您的电话号码”来帮助 Verizon“更好地了解您的利益。” 这还包括您的 CPNI,它会跟踪您的通话时间和持续时间。

正如 Verizon 在其网站上所解释的那样,它可能会使用您的信息,例如,向您提供包含音乐内容的优惠,或者如果它知道您喜欢音乐,则在其 Verizon Up 奖励计划中为您提供与音乐相关的选项。Verizon 明确声明您“必须选择加入,并且您可以随时更改您的选择”,但似乎用户没有机会自己选择加入,或者他们可能在不知不觉中这样做。

在我自己的应用程序上检查隐私设置后,我发现“自定义体验”和“自定义体验Plus”都已打开。我不记得曾经打开过这些功能中的任何一个,也没有被问到过。正如Input 的Andrew Paul 所指出的那样,他是在错误地打开 Verizon 的描述新程序的促销电子邮件后才发现了该功能。

要完全退出自定义体验,请打开我的 Verizon 应用程序,然后点击屏幕右上角的齿轮图标。向下滚动并选择“首选项”标题下的“管理隐私设置”。在下一页上,关闭“自定义体验”和“自定义体验增强版”。要清除 Verizon 已经通过该程序收集的有关您的信息,请点击“自定义体验设置”,然后点击“重置”。该公司表示,它不会将您的信息出售给广告商,并且“只会将其用于 Verizon 目的”,但无论如何它仍然令人不安。