心理老师张璜：有人的地方就有心理学

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谈起心理学与咨询师,,相信很多人还是电影电视剧中的印象,觉得有抑郁、躁狂、妄想等精神问题的人,才会去寻求他们的帮助。但今天,我们见到了传说中的积极心理学大牛-----心理咨询师资格认证上海辅导中心的张璜主任,来听听他的观点,看看行业事实与我们脑中想象差别多少呢?

记者:

张主任您好!聊起心理学,大家还是影视作品的印象,是真的这样吗?

张璜:您好!心理学发展到今天,已经有100多年了,从最早对消极心理的研究与缓解,变成了积极心理与之并行。这不是今天才有的变化,80年代马丁·赛里格曼的“乐观测试”可以算做积极心理学的一个雏形,所以行业里不止是影视剧中的内容。

记者:“积极心理学”,其实我也是第一次听到,具体是什么呢?

张璜:这里说个小故事,扁鹊是神医大家都知道,但是专家评价更厉害的是“扁鹊他哥”,扁鹊是出了问题解决问题,但是他哥能在毛病没完全出来前,就能解决潜在病症,也就是我们现在说的“治未病”,这理念很多人都知道,也有不少人在锻炼养生。

积极心理也是一样的,只是受社会发展的阶段所限,在我国人民心中,心理问题其紧急程度不如身体问题,所以往往是出现明显(甚至是严重)的症状,才会来找咨询师。另一个,则是影视作品的需要,剧中人物有明显的幻想、暴力冲动时来找咨询师,会给观众留下深刻的印象。所以大家也是像多年前一样,记得“心理扁鹊”而不熟悉“扁鹊他哥”。

记者:原来是这样,那积极心理学能有什么用呢?

张璜:与上面逻辑相同,与其出现问题再想缓解与解决,不如把问题扼杀在摇篮中。生理上有“身体亚健康”,心理上也有。最常见如焦虑、压抑、烦躁等,一样会影响你的工作与生活,甚至比身体更严重。

所以我们从两个方面入手,一是止损与绩效提升,比如工作时,谁都喜欢乐观、宽容、同理心强的同事,但为什么很多人阴暗、自私、背后说闲话,负能量爆棚?俗话常说“可怜之人,必有可恨之处”,而心理学来看,“可恨之人,也有可怜之处”,一个今天负能量的人,不一定是其主观愿意,与社会文化、原生家庭、后天教育等,有着很大的关系。

当然,作为单位领导或企业主,谁都不希望这样的人很多,所以我做“心理资本”培训时,先把管理层与基层的消极感止住,再慢慢切入找到内心动机,最后针对性提升。这种内心改善的好处不止在工作,对于自我效能感、与他人(如现有或未来配偶)的相处,都有很正面的影响。

另一方面,心理的很多问题,可以追溯到童年人格形成时期,所以一些早教机构,会请我去给孩子或家长们培训,给家长正确的认知,对孩子从根源上进行爱与安全感的确立。

记者:那积极心理学的咨询师现在多吗?

张璜:实话实说,这个缺口还是挺大的。一方面,是传统心理学多专注于非健康人群,不管是原理还是咨询技术。另一方面,为内心健康而寻求帮助的,除了个人,更多的是企事业单位,但希望咨询师能了解他们,针对性的来做培训。而现状是,大多数的咨询师是没有企事业单位、大中型企业工作背景的,就很容易又变成个人咨询为主流,达不到对方的预期。

记者:那针对这样的情况,有没有什么办法呢?

张璜:团队化打法是一个很好的方式。来了一个项目,我们会先了解对方反映的问题与效果期望,再通过分析行业、企业、职业、年龄层、学历层等, 头脑风暴出一个方案。很多人知道我在500强、央企、上市公司都工作过,那分析板块时我的建议会多点。而积极心理不是割裂的,在其辅导下,有一些咨询甚至治疗,是用到传统心理方法的,则其他咨询师会承担起来。并且从前期的小组调查、问卷调研、关键事件分析以更好地确立培训方式,到完成后的质量评估,我们都与现有咨询公司标准比肩。而不是像有的咨询师,只是单独去上上课,甚至PPT十年不变,从效果与负责任角度来看,这是不提倡的。

记者:明白了!感谢张主任,让我们对于积极心理学是什么、给谁用、如何保证效果都有了很好的解答,那最后一个问题,您觉得普通人有必要了解心理学吗?

张璜:我经常说,“有人的地方,就有心理学”,一个人对自我有清晰认知、了解领导同事为何与我想法不同、明白配偶与孩子真正需求等,当然有好处!是不是科班出身,并没有什么影响,它不像其他技能或工具类,是要重头学起的,你过的一辈子,就是一部你自己的心理史!

记者:说得太好了!谢谢张主任!

张璜:不客气,也祝你天天开心!