在中国制造向中国创造转型、民营企业迎来高质量发展新征程的当下,众多企业陷入发展迷思:企业文化流于形式,难以转化为实际生产力;高喊长期主义口号,却熬不过市场周期的波折;持续加大管理投入,运营效率却迟迟难以提升。如何破解发展困局,找到穿越周期、行稳致远的核心密码?近期,方太集团董事长兼总裁茅忠群在内部讲话中首次公开方太“成功六诀”,为更多企业摆脱上述困境提供了参考样本。

2025年,方太年营收突破170亿元,同比实现微增,品牌价值达860亿元,连续十二年入选亚洲品牌500强。回顾公司过去三十年的发展,茅忠群指出,对文化的信仰、对战略的定力、对创新的执着、对品质的坚守、对品牌的情怀、对管理的淬炼,六个要诀共铸了方太的成功。

这六个要诀回答了方太“为何出发、如何抵达、去向何方”的根本问题,也让外界看到了中华优秀文化与现代企业管理融合带来的强大生命力,为更多企业的经营管理带来重要启示。

图为方太集团董事长兼总裁茅忠群

文化、业务合二为一,构建不可复制的竞争力

方太 “成功六诀” 带来的首要启示,便是文化与业务合二为一,让文化成为业务发展的内生动力。对于方太而言,对文化的信仰是其一切经营行为的原点,对品牌的情怀是其文化外化的最终落点,二者相辅相成。

方太对文化的信仰,根植于中华优秀传统文化。如,方太的创新理念正是基于儒家文化的核心思想“仁爱”。基于这样的文化原点,2010年,关注到央视“厨房油烟加剧家庭主妇罹患肺癌的风险”的报道后,方太调整研发方向,将“不跑烟”作为核心标准,炒了近1000公斤辣椒,最终推出“风魔方”油烟机。针对中国家庭厨房空间特点和洗碗习惯设计,2015年,方太原创发明水槽洗碗机。为了让用户喝上健康好水,方太耗时8年,最终研发NSP选择性过滤膜技术,既能高效去除重金属,又能保留有益矿物质微量元素。这些创新成果的背后,正是文化信仰转化为业务发展动力的生动体现。

对品牌的情怀,让方太从诞生之初就定下了 “打造国人自己的高端厨电品牌” 的初心,如今,又进一步立志“打造国宝级品牌”。方太将文化信仰深刻融入品牌建设,以“因爱伟大”为品牌内核,让品牌成为企业文化与高端制造的融合载体。

不仅方太,胖东来、海底捞等品牌的发展逻辑也是如此,将文化深度融入业务的每一个触点,企业便拥有了超越产品与技术的差异化竞争力,这种由文化构筑的壁垒,难以被简单模仿与超越。对于众多民营企业而言,方太的实践打破了 “文化向虚”的误区,证明文化不是成本和摆设,而是企业核心的发展动力,唯有文化与业务同频共振,企业发展才拥有灵魂与根基。

长期主义落地,以主动积累穿越市场周期

在市场竞争日趋激烈、行业“内卷”时有发生的当下,方太的“成功六诀”还进一步诠释了长期主义不是空洞的坚持,而是有方向、有行动的主动积累。方太用对战略的定力、对创新的执着、对品质的坚守,共同回答了企业“不能做什么、要做什么、做成什么样”的发展命题,让长期主义成为看得见、摸得着的经营实践。

从1996年创立之初,茅忠群便确立了“专业化、高端化、精品化”的三大战略定位,三十年来从未动摇。这份坚定的战略定力为方太的发展划定了清晰的边界,并构筑了强大的品牌护城河。

如果对战略的定力是企业发展的定海神针,那对创新的执着便是企业前行的发动机。从第一台自主创新的深型吸油烟机开始,方太便将创新刻入企业基因,如今,方太累计拥有国内授权发明专利超4500件,荣登全球智慧厨房专利申请量榜单TOP1,并取得连续10年高端烟灶全国销量第一、连续3年集成烹饪中心全国销量第一、连续3年水槽洗碗机全球销量第一的市场地位。

而对品质的坚守,则是方太赢得用户长久信任的根基。从创业初期,因两颗螺丝钉砸毁一台油烟机,到系统学习品质管理方法,再到提出零缺陷品质文化,方太用三十年的时间,将对品质的追求内化为员工的行为本能。第三方数据显示,方太品牌首选率、第一提及率连续十年位居厨电行业首位,顾客投诉率14年间降幅达96%。

战略定力、创新执着、品质坚守三者相辅相成,让方太成功穿越市场周期,成长为高端厨电领军品牌。随着2026年能效新标实施、整治“内卷式”竞争成为政策重点,市场的发展逻辑正在向价值回归,当潮水退去,像方太这样坚持长期主义、主动积累核心能力的企业,其价值也将愈发凸显。

淬炼管理之道,以文化滋聚人心

管理是企业发展的基石,众多民营企业在做大做强的过程中,往往容易陷入“制度越厚,人心越远”的管理困境。方太的解法是以文化聚人,而非以制度约束人。

在企业发展初期,方太曾引入卓越绩效模式、5S管理、IPD流程等西方管理工具,构建起现代管理框架。而后为破解西方管理在中国企业中的水土不服,方太深全面引入中华优秀传统文化,经过十余年的淬炼,走出了一条“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的中国式现代企业管理之路。

方太文化管理进化之路

在这一理念下,方太持续优化内部制度:取消不合理的罚款,以正向引导替代负面约束;推出“五个一”修身功课,提升心性、凝聚共识;首创“全员身股制”,让每一位员工都能分享企业发展成果,实现利润共享;设立45项特色福利,从首次购房贷款、补充医疗险到孝亲假、公益假,全方位为员工提供物质与精神的双重保障。此外,投资建成方太理想城,打造圣贤堂、幸福里等工作与学习环境,开办中医门诊部为员工和社区居民提供健康服务,让员工在被尊重、被信任、被成就的环境中,主动追求成长,实现从“要我做”到“我要做”的根本转变。

通过上述路径,方太员工敬业度达94分,远高于中国高绩效公司常模水平,企业两度荣获“翰威特中国最佳雇主”;这一实践也证明,管理的终极目标,不是用制度约束人,而是用文化凝聚人,当员工成长与企业成长合二为一,当文化自觉替代制度管控,企业的管理效率便会实现质的提升。

作为中国高端厨电创新领袖和中国式现代企业管理模式开创者,茅忠群三十年的管理实践证明:当文化自觉替代制度管控,当员工成长与企业成长同频,当长期主义成为经营底色,高质量发展便不再是遥远的目标,而是水到渠成的结果。

方太样本,为民营企业高质量发展立标杆

从1996年到2025年,方太实现了从初创企业到中国高端厨电领军品牌的跨越。作为中国民营企业家中将文化自信深刻融入商业实践的典范,茅忠群不仅以坚定的战略定力和持续的产品创新,成功打造了中国高端厨电的第一品牌,打破了当时家电领域高端市场被外资垄断的局面;更以深厚的文化自觉,开创性地构建了一套“以道御术、中西合璧”的中国式现代企业管理体系,为企业管理注入了东方智慧与温度,为中国民营企业的高质量发展和文化自信提供了极具价值的 “方太样本”。

方太的“成功六诀”表明,中华优秀传统文化并非与现代企业管理相悖,反而能为企业发展注入独特的东方智慧与温度。也进一步回答了企业经营的根本问题,将文化与业务深度融合,让长期主义落地生根,以文化管理凝聚人心,将为企业带来更加广阔的发展空间,让更多企业在中国制造向中国创造、中国产品向中国品牌的转型浪潮中,书写更多属于中国企业的时代传奇。